Visão geral
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Prazos & regiões
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Pedidos pagos no período · só produtos físicos
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E-mails automáticos ao cliente
Histórico de envios
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Pedidos pagos, físicos, sem código de rastreio. Alerta oficial só a partir de 3 dias úteis (regra do escopo).
Fila de revisão (status que nenhuma regra reconheceu)
Regras do dicionário
Ordem de avaliação = prioridade (menor primeiro). Regex sobre o texto bruto da transportadora. O "status p/ cliente" e a "explicação" alimentam as mensagens prontas.
Manual do sistema
Clique em cada tema para abrir a explicação. Este manual descreve exatamente como o sistema funciona hoje.
Respostas prontas
Aparecem no menu "Respostas prontas" da caixa de entrada. Variáveis: {nome} {pedido} {status} {explicacao} {link} {codigo}.